Успех в любой области жизни - деловой, общественной или личной сегодня зависит от умения вести переговоры и добиваться конструктивных решений. Вы научитесь, как создавать атмосферу взаимопонимания с коллегами, как эффективно разрешать конфликты и проблемы, как выходить из сложных ситуаций.
Успешная коммуникация заключается в навыках правильно и красиво говорить, не искажая речь.
Negotiations skills (навыки ведения переговорв) – это в первую очередь, умение вести переговоры, то есть быть успешным в коммуникативном процессе. Процесс общения, будь-то повседневного, будь-то делового является основным процессом, который выполняет человек. Коммуникационные навыки весьма разносторонние, поэтому мы хотим предоставить Вам полный спектр в их обучении.
September 27th, 2007
Прислушивались ли вы к своей речи? И как она вам? Насколько легко вам удается убеждать собеседников и аргументировать свою точку зрения? Есть несколько советов
Вот рекомендации, которые помогут сделать речь убедительнее:
- В ходе аргументации используйте только те доводы, которые вы и оппонент понимаете одинаково.
- Если довод не принимается, найдите причину этого и далее в разговоре на нем не настаивайте.
- Не преуменьшайте значимость сильных доводов противника, лучше, наоборот, подчеркните их важность и свое правильное понимание.
- Свои аргументы, не связанные с тем, что говорил противник или партнер, приводите после того, как вы ответили на его доводы.
- Точнее соизмеряйте темп аргументации с особенностями темперамента партнера.
- Излишняя убедительность всегда вызывает отпор, так как превосходство партнера в споре всегда обидно.
- Приведите один-два ярких аргумента и, если достигнут желаемый эффект, ограничьтесь этим.
Статью подготовила
Марина Колесниченко
September 24th, 2007